erscheint Ende September (Springer Verlag)►Carsten Burfeind: Mobbing am Arbeitsplatz erkennen und verstehen: Tipps für verantwortliches Handeln im BGM (Amazon-Link)»Mobbing ist ein systemisches Geschehen, das nicht verstanden werden kann, wenn nicht auch die psychischen Belastungen am Arbeitsplatz in den Blick genommen werden.«»Stress befördert Mobbing und Mobbing stresst.«»Konflikte sind wie eine Diva. Man kann sie eine Weile lang ignorieren, aber dann fordern sie die volle Aufmerksamkeit.«
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